| 索 引 號(hào) | 014288076/2018-00014 | ||
| 發(fā)布機(jī)構(gòu) | 江蘇灌云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)管理委員會(huì) | 發(fā)文日期 | 2018-07-24 |
| 標(biāo) 題 | 灌云經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345政府公共服務(wù)平臺(tái)案件交辦催辦、督辦、查辦暫行辦法 | ||
| 文 號(hào) | 灌經(jīng)發(fā)〔2018〕65號(hào) | 主 題 詞 | |
| 內(nèi)容概述 | ??為規(guī)范開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)的辦理，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)精神，制定本辦法。 第二條? 案件的催辦、督辦范圍 （一）催辦范圍。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)交辦、轉(zhuǎn)辦緊急、存在安全隱患或即將超時(shí)的案件。 （二）督辦范圍。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)成員部門(mén)及其工作人員有下列情形的納入督辦范圍。 1. | ||
| 時(shí) 效 | |||
信息來(lái)源：灌云縣人民政府辦公室 時(shí)間：2018-07-24[ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)： [ 打印 ] [ 關(guān)閉 ] [ 收藏 ]
第一條 為規(guī)范開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)的辦理，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)精神，制定本辦法。
第二條 案件的催辦、督辦范圍
（一）催辦范圍。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)交辦、轉(zhuǎn)辦緊急、存在安全隱患或即將超時(shí)的案件。
（二）督辦范圍。經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)成員部門(mén)及其工作人員有下列情形的納入督辦范圍。
1. 對(duì)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)12345公共服務(wù)平臺(tái)交辦、轉(zhuǎn)辦的案件，經(jīng)兩次催辦仍超過(guò)辦理時(shí)限未處理完畢的；
2. 對(duì)跨部門(mén)、跨區(qū)域聯(lián)合辦理的訴求事項(xiàng)，無(wú)正當(dāng)理由牽頭單位拒不辦理或協(xié)辦單位不接受、不配合，導(dǎo)致逾期辦理或過(guò)期未辦理的；
3. 對(duì)交辦的訴求事項(xiàng)，因未達(dá)到結(jié)案標(biāo)準(zhǔn)被縣12345公共服務(wù)平臺(tái)連續(xù)兩次以上退回重辦的；
4. 案件反饋情況與實(shí)際辦理結(jié)果不一致，造成不良影響的；
5. 對(duì)群眾訴求，工作不負(fù)責(zé)任、未能妥善處理，造成不良影響的；
6. 其他需要督辦的情形。
（三）查辦范圍。經(jīng)督辦的事項(xiàng)仍未按規(guī)定完成且無(wú)合理解釋或完成較差的。
第三條 催辦、督辦、查辦程序
（一） 催辦程序。在辦理過(guò)程中，督查人員采取電話了解辦理進(jìn)度、現(xiàn)場(chǎng)查看、定期匯報(bào)等方式，督促責(zé)任部門(mén)完成承辦事項(xiàng)。
（二） 督辦程序。督查人員對(duì)應(yīng)督辦事項(xiàng)，下發(fā)《督辦通知單》。承辦部門(mén)處置完成后將辦理情況以《督查回復(fù)》形式報(bào)平臺(tái)。督查人員對(duì)承辦單位反饋的辦理情況進(jìn)行審核，不符合要求的，及時(shí)詢問(wèn)承辦部門(mén)，必要時(shí)退回重辦。
（三）查辦程序。對(duì)應(yīng)查辦案件由開(kāi)發(fā)區(qū)12345平臺(tái)提交園區(qū)監(jiān)察室，監(jiān)察室根據(jù)具體情況對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行約談、誡勉談話和問(wèn)責(zé)。
第四條 結(jié)果應(yīng)用
對(duì)被督辦、約談、誡勉談話、問(wèn)責(zé)的單位每次分別扣綜合目標(biāo)考核百分制得分5分、10分、15分、20分。
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